머릿속에 막연히 국가직무능력표준(NCS)이라는 글자만 가득한 당신! NCS를 쪼개어 보면, 직무수행능력과 직업기초능력으로 나뉜다.
직무수행능력은 지원 직무를 해내기 위한 능력을, 직업기초능력은 직업인이 공통적으로 갖추어야할 능력을 뜻한다.
이번 호에서는 모든 직무에 기반이 되는 ‘직업기초능력’을 파헤쳐 보자. 글_김민정
 

직장생활을 위해 필요한 10가지 능력!
직업기초능력은 직업인이 갖추어야 할 사고·표현·이해·관리능력으로, 직무수행능력을 최대로 발휘하기 위해 산업분야에서 공통적으로 필요로 하는 능력을 10개 영역, 34개 하위영역으로 분류해놓은 것이다.

직업기초능력, 채용과정에서 어떻게 쓰일까?
2017년부터 모든 공공기관에 NCS 도입이 의무화된 이후, 채용 프로세스는 다음과 같이 변화했다. 각 기관마다 채용절차 및 NCS의 비중에는 차이가 있으나 NCS를 기반으로 한다는 점은 공통적이다. 이때 직업기초능력은 모든 채용 단계에서 기초가 된다.

자기소개서 속에 숨은 직업기초능력
자기소개서 단계에서는 의사소통능력․문제해결능력 등 지원자의 경험을 토대로 한 직업기초능력을 묻는다. 아래 문항을 보자.
 

의사소통능력
Q  과제 및 업무 수행 상황에서 구성원들 간의 갈등을 중재하거나 효율적으로 과제 및 업무를 진행할 수 있도록 의사 발언을 한 경험이 있습니까?
     상황을 구체적으로 설명한 뒤, 본인이 생각하는 업무 효율성 또는 업무 성과를 높이기 위한 효과적인 의사소통 방법을 기술하여 주십시오.
 

A  조직에서의 ‘의사소통’이란 무엇인가? 구체적인 정의가 떠오르지 않을 때는 직업기초능력 분류표를 활용하자.
     의사소통능력의 하위항목에 따르면 문서이해 문서작성 경청 의사표현 (기초)외국어능력이다.
     즉, 문서의 요점을 파악하거나, 타인의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력, 상황에 맞는 말과 비언어적 행동으로 자신이 뜻한 바를 명확하게 전달하는 능력 등이다. 이와 관련한 자신의 경험을 충분히 서술하면 된다.
 

NCS기반 직업기초능력평가에서는 주어진 도표나 통계자료, 문제 상황 등을 정확하게 파악하고, 직장 내에서 행동의 옳고 그름을 분별할 수 있어야 한다.
직업기초능력평가는 어렵거나 복잡한 것이 아닌 가장 기초적인 능력을 검증하는 것임을 기억하자!